Politika privatnosti
Privatnost naših kupaca shvatamo ozbiljno. Ovdje objašnjavamo koje lične podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i koja su vaša prava.
Ko obrađuje podatke
Rukovalac ličnim podacima je Trik Group d.o.o., Vrbaska bb, 70240 Gornji Vakuf-Uskoplje, JIB 4236723750006. Za sva pitanja o ličnim podacima pišite na info@trik.ba.
Koje podatke prikupljamo
- Podaci za narudžbu: ime i prezime, adresa za dostavu i račun, telefon, e-mail, a za pravna lica naziv firme, JIB i PDV broj.
- Podaci o nalogu: e-mail i lozinka (čuva se isključivo u zaštićenom, šifrovanom obliku), historija narudžbi, liste želja.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i kolačići potrebni za rad korpe i prijave.
Zašto koristimo podatke
- za obradu i isporuku narudžbi te izdavanje računa,
- za komunikaciju o narudžbi, povratima i reklamacijama,
- za ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. računovodstvene evidencije),
- za slanje newslettera i obavijesti o akcijama – isključivo ako ste se na to prijavili; odjava je moguća u svakom trenutku putem linka u svakom e-mailu.
Kome dostavljamo podatke
Podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Dostavljamo ih samo u mjeri potrebnoj za izvršenje narudžbe: kurirskoj službi (podaci za dostavu), banci ili pružaocu usluge plaćanja te nadležnim organima kada to zakon zahtijeva.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o narudžbama čuvamo onoliko dugo koliko to propisuju računovodstveni i poreski propisi. Podatke o korisničkom nalogu čuvamo dok nalog postoji; nalog možete zatvoriti u bilo kojem trenutku.
Vaša prava
U skladu sa propisima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini, imate pravo zatražiti uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade te povući saglasnost za newsletter. Zahtjev pošaljite na info@trik.ba. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH.
Kolačići (cookies)
Stranica koristi kolačiće neophodne za rad (korpa, prijava, odabrani jezik) i, ako je uključeno, kolačiće za anonimnu statistiku posjeta. Kolačiće možete obrisati ili blokirati u postavkama preglednika, ali tada neki dijelovi stranice možda neće raditi ispravno.
Sigurnost
Stranica koristi šifrovanu (HTTPS) vezu. Podaci o platnim karticama ne čuvaju se na našim serverima.